Embedded Files
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
(Mise à jour du 11/07/2025)
Les services proposés par Consigne à Bagages de Perpignan, située au 1 rue Paul Courty, 66000 Perpignan, sont régis par les présentes conditions générales.
Contact – Adresse e-mail : contact@consigneperpignan.com
ARTICLE 1 – OBJET
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes CGV régissent l’utilisation de casiers automatisés permettant de stocker des bagages en libre-service, accessibles 24h/24, au sein de l’établissement situé au 1 rue Paul Courty, 66000 Perpignan.
ARTICLE 2 – CONDITIONS D’UTILISATION
ARTICLE 2 – CONDITIONS D’UTILISATION
2.1 Le service est accessible via une borne de réservation sur place, avec paiement exclusivement par carte bancaire.
2.2 Une assistance est disponible via WhatsApp, et le site internet propose également des informations sur le service.
2.3 L’accès est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).
2.4 Les casiers sont accessibles en accès illimité pendant la durée de réservation.
ARTICLE 3 – OBJETS AUTORISÉS ET INTERDITS
ARTICLE 3 – OBJETS AUTORISÉS ET INTERDITS
3.1 Sont autorisés : valises, sacs de voyage, effets personnels (dans la limite du casier et d’un poids maximum de 25 kg).
3.2 Sont strictement interdits :
Objets illégaux, dangereux, périssables, odorants
Espèces, moyens de paiement, bijoux, objets de valeur (>750 €)
Animaux, plantes, objets vivants
Armes, drogues, explosifs, documents sensibles
Matériel volé, pornographique ou interdit par la loi
3.3 La société décline toute responsabilité en cas de dépôt d’objets interdits.
3.4 En cas de suspicion, la société se réserve le droit d’ouvrir le casier concerné.
ARTICLE 4 – RESPONSABILITÉ
ARTICLE 4 – RESPONSABILITÉ
4.1 Les locaux sont sous vidéosurveillance 24h/24.
4.2 Le client doit s’assurer du bon verrouillage de son casier et de ne rien oublier.
4.3 En cas de perte, vol ou dommage lié à une erreur du client (mauvaise fermeture, oubli), la société ne pourra être tenue responsable.
4.4 La responsabilité est limitée à 750 € par casier, sauf faute grave avérée de l’exploitant.
4.5 Les dommages causés au matériel par le client seront facturés.
ARTICLE 5 – MODALITÉS DE RÉSERVATION ET DE RETRAIT
ARTICLE 5 – MODALITÉS DE RÉSERVATION ET DE RETRAIT
5.1 Réservation via borne :
Choix de la taille du casier (S, M, L, XL)
Choix de la durée
Paiement par CB
Ouverture automatique du casier
Le client ferme lui-même le casier après dépôt
5.2 En cas de dépassement horaire, le système applique automatiquement des frais supplémentaires, à régler par CB avant réouverture.
ARTICLE 6 – BAGAGES NON RÉCUPÉRÉS
ARTICLE 6 – BAGAGES NON RÉCUPÉRÉS
6.1 Tout bagage non retiré 24 heures après la fin de réservation est considéré comme abandonné.
6.2 Il sera retiré du casier et entreposé dans un espace sécurisé.
6.3 Des frais de stockage de 10 € par jour seront appliqués.
6.4 Aucun service de réexpédition n’est proposé. Le client devra venir récupérer ses affaires en personne.
6.5 Passé un délai de 30 jours, le bagage sera remis aux autorités compétentes.
ARTICLE 7 – TARIFS ET PAIEMENT
ARTICLE 7 – TARIFS ET PAIEMENT
7.1 Les tarifs sont affichés à la borne et sur le site.
Ils varient selon la taille du casier (S, M, L, XL) et la durée choisie, à partir de 6 €.
7.2 Le paiement est exigible au moment de la réservation, par carte bancaire uniquement.
7.3 En cas de dépassement de temps, un paiement complémentaire est nécessaire pour accéder de nouveau au casier.
ARTICLE 8 – ANNULATION ET REMBOURSEMENT
ARTICLE 8 – ANNULATION ET REMBOURSEMENT
8.1 Aucune annulation, modification ni remboursement n’est possible, même en cas d’erreur ou de non-utilisation.
ARTICLE 9 – ASSURANCE
ARTICLE 9 – ASSURANCE
9.1 Le contenu déposé est assuré jusqu’à 750 € par casier, sous réserve du respect des CGV et hors objets interdits.
9.2 Le client est invité à souscrire une assurance complémentaire pour les objets de valeur.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
10.1 Des données personnelles (téléphone, etc.) peuvent être collectées uniquement pour des raisons de sécurité et de fonctionnement.
10.2 Ces données ne sont ni revendues, ni transférées, et sont conservées 3 ans maximum.
10.3 Conformément au RGPD, toute demande d’accès, de rectification ou de suppression peut être adressée à :
contact@consigneperpignan.com
ARTICLE 11 – MODIFICATION DES CGV
ARTICLE 11 – MODIFICATION DES CGV
La société peut modifier les présentes CGV à tout moment.
La version en vigueur est celle affichée dans les locaux ou sur les supports numériques.
ARTICLE 12 – LITIGES ET DROIT APPLICABLE
ARTICLE 12 – LITIGES ET DROIT APPLICABLE
12.1 Les CGV sont soumises au droit français.
12.2 En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
12.3 À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
ARTICLE 13 – ACCEPTATION DES CGV
ARTICLE 13 – ACCEPTATION DES CGV
En utilisant le service de consigne, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
TERMS AND CONDITIONS OF SALE
TERMS AND CONDITIONS OF SALE
(Updated July 11, 2025)
The services provided by Consigne à Bagages de Perpignan, located at 1 rue Paul Courty, 66000 Perpignan, France, are governed by these Terms and Conditions.
Contact – Email: contact@consigneperpignan.com
ARTICLE 1 – PURPOSE
ARTICLE 1 – PURPOSE
These Terms and Conditions govern the use of automated luggage lockers available 24/7, located at 1 rue Paul Courty, 66000 Perpignan, France.
ARTICLE 2 – CONDITIONS OF USE
ARTICLE 2 – CONDITIONS OF USE
2.1 The service is accessed via an on-site self-service kiosk, with credit card payment only.
2.2 Assistance is available via WhatsApp, and a website provides service information.
2.3 The service is reserved for adults aged 18 or over.
2.4 Customers have unlimited access to their locker during the booking period.
ARTICLE 3 – PERMITTED AND PROHIBITED ITEMS
ARTICLE 3 – PERMITTED AND PROHIBITED ITEMS
3.1 Allowed: suitcases, travel bags, personal effects, within the locker’s size and a weight limit of 25 kg per item.
3.2 Strictly prohibited:
Illegal, hazardous, perishable, or foul-smelling items
Cash, payment instruments, jewelry, valuables (>€750), official documents
Animals, plants, or any living matter
Weapons, explosives, drugs, pornographic or stolen material
3.3 The customer is solely responsible for the contents stored in the locker.
3.4 The company reserves the right to open the locker in case of suspicion of prohibited or dangerous contents.
ARTICLE 4 – LIABILITY
ARTICLE 4 – LIABILITY
4.1 The premises are equipped with 24/7 video surveillance.
4.2 The customer must ensure the locker is properly locked and that nothing is left behind.
4.3 The company cannot be held responsible for loss, theft, or damage resulting from improper use, failure to lock the locker, or items forgotten after access.
4.4 Liability is limited to €750 per locker, except in the case of proven gross negligence by the operator.
4.5 Any damage to the locker or system caused by the customer will be charged to them.
ARTICLE 5 – BOOKING AND ACCESS PROCEDURE
ARTICLE 5 – BOOKING AND ACCESS PROCEDURE
5.1 Booking via the kiosk:
Select locker size (S, M, L, XL)
Select the duration
Pay by credit card
Locker opens automatically
Customer closes and locks the locker after storing their belongings
5.2 If the booking duration is exceeded, additional charges are automatically applied and must be paid by card before the locker can be reopened.
ARTICLE 6 – UNCLAIMED BAGGAGE
ARTICLE 6 – UNCLAIMED BAGGAGE
6.1 Any luggage not retrieved within 24 hours after the end of the booking period will be considered abandoned.
6.2 It will be removed from the locker and stored in a secure area.
6.3 A €10 per day storage fee will apply from that moment.
6.4 No shipping or return service is provided. Customers must collect their items in person.
6.5 After 30 days, the item will be handed over to the local authorities.
ARTICLE 7 – PRICING AND PAYMENT
ARTICLE 7 – PRICING AND PAYMENT
7.1 Rates are displayed at the kiosk and on the website.
They vary based on locker size (S, M, L, XL) and the selected duration, starting at €6.
7.2 Payment is required at the time of booking, by credit card only.
7.3 If the storage time is exceeded, the system automatically applies additional fees, which must be paid before reopening the locker.
ARTICLE 8 – CANCELLATION AND REFUND
ARTICLE 8 – CANCELLATION AND REFUND
8.1 No cancellation, modification, or refund is possible, even in the event of user error or failure to use the locker.
ARTICLE 9 – INSURANCE
ARTICLE 9 – INSURANCE
9.1 Stored items are insured up to €750 per locker, subject to compliance with these terms and excluding prohibited items.
9.2 Customers are encouraged to take out personal insurance for valuables.
ARTICLE 10 – PERSONAL DATA
ARTICLE 10 – PERSONAL DATA
10.1 Personal data (e.g., phone number) may be collected only for service and security purposes.
10.2 Data is not sold or shared, and is retained for a maximum of 3 years.
10.3 In accordance with GDPR, customers may request access, correction, or deletion of their data by contacting:
contact@consigneperpignan.com
ARTICLE 11 – MODIFICATION OF TERMS
ARTICLE 11 – MODIFICATION OF TERMS
The company reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time.
The latest version is available on-site and via digital platforms.
ARTICLE 12 – DISPUTES AND APPLICABLE LAW
ARTICLE 12 – DISPUTES AND APPLICABLE LAW
12.1 These Terms and Conditions are governed by French law.
12.2 In the event of a dispute, customers are encouraged to seek an amicable resolution.
12.3 Failing that, French courts will have jurisdiction.
ARTICLE 13 – ACCEPTANCE OF TERMS
ARTICLE 13 – ACCEPTANCE OF TERMS
By using the luggage storage service, the customer acknowledges and accepts these Terms and Conditions in full and without reservation.
Page updated
Google Sites
Report abuse